dg444-এর গোপনী য়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি dg444 প্ল্যাটফর্ম (https://dg444.tech) এবং এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষা:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে, যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আইপি ঠিকানা ইত্যাদি।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম, যেমন সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রেরণ বা মুছে ফেলা।
• "ব্যবহারকারী" — dg444 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শনার্থী বা সক্রিয় সদস্য।
• "তৃতীয় পক্ষ" — dg444 ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

dg444 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক তথ্য (জমা/উত্তোলনের সময়):

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কাটানো সময় ও ব্রাউজিং আচরণ
• লগইন সময়, তারিখ ও অবস্থান

ঘ) গেমিং তথ্য:

• গেমিং ইতিহাস ও পছন্দসমূহ
• বেটিং প্যাটার্ন ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য

dg444 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, সাপোর্টে যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য।

প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক ও প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির পরিপন্থী।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা কোনো তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

dg444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য গেম-সম্পর্কিত তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদার।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে না।

dg444 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যক কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই তথ্য বেনামী আকারে সংগৃহীত হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং কুকিজ: আপনার গেমিং সময় ও আচরণ পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সক্রিয় রাখতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

dg444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে ডেটাবেজে সংরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা প্রদান করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত কর্মীরাই কেবল সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্রিচ প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

dg444-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার দাবি করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয়গুলো ব্যতীত)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার দাবি করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া যেকোনো অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (ইমেইল ঠিকানা — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

dg444 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

dg444 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

পূর্ববর্তী সংস্করণের কোনো কপি পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ

আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলায় আপনার অনুরোধের জবাব দেবে। সাধারণ অনুরোধের ক্ষেত্রে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।